利用規約

BEAUTY SCANDAL PRO カスタマーサービス

注文方法について

STEP1:ご希望商品を選ぶ

商品一覧より、ご購入希望商品をプッシュしていただき「カートに追加する」をプッシュ、もしくは商品左下の+をプッシュしていただくと直接カートに入ります。注文数量をご入力いただく場合は「カートに移動」をプッシュ、ご希望の数量をご注文いただけます。

STEP2:ご注文内容確認

「決済に移動」をプッシュする入力内容確認ページに遷移しますので、お届け先・注文内容をご確認ください。ほかの商品も一緒に購入される場合は「買い物を続ける」で元のページにお戻りください。画面右上のショッピングカートをご確認頂き、もし間違いなどございましたら修正ください。

STEP3:注文内容確認

お届け先・注文内容に間違いがなければ、「注文内容を確認する」をプッシュしてください。入力内容の確認ページに移りますので、再度、「注文内容を確認する」をプッシュしてください。

STEP4:注文確定

ご購入が確定すると、ご購入確定ページに遷移し、注文番号が表示されます。 同時に、登録されたメールアドレス宛に注文確認メールが配信されます。 (メールが届かない場合はエラーなどにより、ご注文手続きが正常に完了していない場合がございます)※ドメイン指定受信、アドレス指定受信など設定されている場合は「@beauty-scandal.jp」の追加設定をお願いいたします。


発送について

弊社営業日16時までにご注文いただいた場合、翌日発送となります。(土日・祝日・弊社公休日を除く)ただし、ご注文が集中した場合や交通事情により通常よりお時間を頂く場合がございます。ご了承ください。 *北海道・沖縄・離島地域に関しましては到着までお日にちを頂きます。


【質問:注文変更・キャンセルについて】 ご注文確定後の、変更及びキャンセルは出来ません。 ご注文確定前にご確認ください。


返品について

1.サロン様都合にて返品を希望される場合は、原則、返品交換はお断りさせていただきます。なお、やむを得ず返品をご希望の場合はお取引代理店経由でご連絡ください。
。以下、お客様都合の返品について下記事項をご確認ください。


・ご返品にかかる送料はお客さま負担となります。
・お客様のご都合による返品につきましては、商品到着後8日以内で、新品未開封の商品に限ります。※透明フィルム等を剥がされた場合は開封済みとなりますので、ご返品を賜ることができかねます。
・受け取り拒否による返品、電話での返品受付は承っておりません。


2.商品不良の返品につきましてはお手間をお掛けいたしますが、事前に当サービス「お問合せフォーム」より、具体的な不良内容・注文番号・サロン名・ご連絡先をご記入いただきご連絡ください。折り返しこちらよりご連絡し返品送付先など詳細をご案内いたします。事前のお申し出がない場合、ご返品を賜わることが出来かねます。


商品不良による返品につきましては、該当商品を弊社よりご案内する返品先に着払いで送付をお願いいたします。弊社確認後新しい商品を送付させていただきます。
ご返金をご希望される場合、当サービス「お問い合わせフォーム」にその旨を記載願います。折り返し、こちらより返金方法詳細をご案内いたします。

・商品不良による返品につきましては、商品到着後8日以内に限ります。


配送について

1.配送料 商品の購入金額が消費税を含む11,000円(税込)以下の場合、送料が発生します。
550円(税込)、(北海道・沖縄・離島を除く)
北海道・沖縄・離島地域1,650円(税込)

2.配送日時指定
配送の日時指定は承っておりません。

3.複数箇所への配送
1回のご注文で複数箇所への配送は承っておりません。